Nos engagements

Votre projet mérite plus qu’un équipement.

My Home Energy vous accompagne de l’étude de votre logement jusqu’au suivi après l’installation, avec des explications claires à chaque étape.

Technicien expliquant le fonctionnement d’une pompe à chaleur à un client
Une étude adaptéeÀ votre logement, à l’existant et à vos usages
Un interlocuteur identifiéDe la première étude jusqu’au suivi
Trois implantations régionalesÎle-de-France, Normandie et Bretagne
Installation, entretien et SAVUn accompagnement qui continue après la pose

Notre manière de travailler

Nos engagements commencent avant la pose
et continuent après la mise en service.

Conseiller étudiant les besoins de chauffage d’un logement avec son occupant

Avant de vous proposer une solution

Comprendre votre logement. Expliquer chaque choix.

Une recommandation pertinente commence par la compréhension de votre situation, pas par une référence catalogue.

01

Comprendre avant de proposer

Nous étudions le logement, les équipements existants, vos usages et les contraintes du projet.

02

Dimensionner avec cohérence

La puissance et l’implantation sont réfléchies selon le besoin réel et la faisabilité.

03

Expliquer avant d’engager

Solution, travaux, contraintes, entretien et limites : vous savez ce qui est prévu avant de décider.

Du premier échange au suivi

Un même niveau d’attention à chaque étape.

Le conseil, la qualité de pose et la transmission des informations font partie du projet au même titre que l’équipement.

  1. 01
    ComprendreVotre besoin, votre logement et vos priorités.
  2. 02
    ConseillerUne solution expliquée, avec ses contraintes et ses limites.
  3. 03
    InstallerUne intervention préparée et des zones de travail respectées.
  4. 04
    Mettre en serviceDes réglages effectués et un fonctionnement expliqué.
  5. 05
    AccompagnerUn parcours identifié pour l’entretien et l’assistance.
Technicien installant avec soin un équipement de chauffage

Installer avec soin

La qualité du projet se joue aussi sur le terrain.

Avant l’intervention, l’implantation et les principales contraintes sont précisées. Pendant la pose, les zones de travail sont préparées avec soin.

La mise en service ne se limite pas au démarrage de l’équipement : les réglages et les principaux conseils d’utilisation vous sont expliqués.

Mettre en service et transmettre

Vous permettre de comprendre votre installation.

Au moment de la mise en service, nous vous présentons les réglages essentiels et les principaux conseils d’utilisation. Vous savez comment démarrer avec votre nouvel équipement.

Technicien expliquant les réglages de chauffage à une cliente

Après l’installation

Notre engagement ne s’arrête pas à la mise en service.

Entretien, assistance ou dépannage : vous êtes orienté vers le parcours adapté lorsque votre équipement nécessite un suivi.

Confort quotidien dans un logement après l’installation du chauffage

Des preuves, pas seulement des promesses

Vérifiez notre travail et notre présence près de chez vous.

Réalisations, retours clients et implantations permettent d’apprécier concrètement l’accompagnement My Home Energy.

Aides financières

Des démarches à anticiper, sans promesse d’attribution.

Nous vous aidons à identifier les dispositifs à vérifier et à préparer les informations utiles. Les organismes compétents restent seuls décisionnaires de l’éligibilité, du montant et de l’attribution.

Comprendre les aides à examiner

Parlons de votre projet

Commençons par votre logement et vos priorités.

Quelques informations suffisent pour préparer un premier échange utile.